Coordonnateur/Coordonnatrice de Répartition – Dispatch /Services de Conteneurs Roll-Off

Nous recherchons une personne orientée service à la clientèle pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) de répartition au sein de notre équipe de services de conteneurs roll-off pour matériaux de construction. Ce poste dynamique combine le service à la clientèle et la planification de trajets.

Responsabilités

• Répondre aux appels et courriels entrants, gérer les demandes et l'horaire des clients
• Traiter les paiements — transactions en argent comptant et par carte de débit/interac
• Lire des cartes routières et planifier/ajuster les trajets des chauffeurs pour l'efficacité des livraisons et collectes de conteneurs
• Coordonner avec les chauffeurs tout au long de la journée pour gérer les changements d'horaire
• Tenir des dossiers à jour avec Google Drive, Excel/Google Sheets
• Offrir un service amical et professionnel dans un environnement rapide et exigeant

Exigences

• Expérience en service à la clientèle requise
• À l'aise pour manipuler de l'argent comptant et utiliser une machine de débit
• Bonnes compétences informatiques (courriel, Google Drive, Excel/Google Sheets)
• Capacité à lire des cartes et à planifier des trajets efficaces
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à rester calme sous pression
• Capacité à bien travailler dans un environnement dynamique et exigeant
• Excellentes compétences en communication, bilinguisme (français/anglais) un atout

Horaire et avantages

• Horaire du lundi au vendredi — pas de fins de semaine
• Assurance collective après 3 mois d'emploi
• [Ajouter d'autres avantages : vacances payées, rabais employés, etc.]

Dispatch Coordinator – Roll-Off Services

We're looking for a customer-service-minded Dispatch Coordinator to join our team supporting our roll-off truck operations for dried construction material. This is a fast-paced role that combines front-line customer interaction with route planning and logistics support.

Responsibilities

• Answer incoming calls and emails, handle customer requests and scheduling
• Process payments — cash and debit/interac transactions
• Read maps and plan/adjust driver routes for efficient bin drop-offs and pickups
• Coordinate with drivers throughout the day to manage schedule changes
• Maintain records using Google Drive, Excel/Google Sheets
• Provide friendly, professional service in a busy, deadline-driven environment

Requirements

• Previous customer service experience required
• Comfortable handling cash and operating a debit machine
• Strong computer skills (email, Google Drive, Excel/Google Sheets)
• Ability to read maps and plan efficient routes
• Able to multitask and stay calm under pressure
• Ability to work effectively in a fast-paced and demanding environment
• Strong communication skills, bilingual (English/French) an asset

Schedule & Benefits

• Monday to Friday schedule — no weekends
• Group insurance plan after 3 months of employment
• [Add any other perks: paid vacation, employee discounts, etc.]

Rémunération : 18,00$ à 22,00$ par heure

Avantages

• Assurance Dentaire
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel